根据国家邮政局2017年发布的《快递业发展“十三五”规划》,我国要在2020年左右建成覆盖全国、联通国际的快递服务网络。2019年1月,国务院办公厅出台了《关于深入开展消费扶贫助力打赢脱贫攻坚战的指导意见》,其中也提到了要加快快递下乡进程,布局贫困地区的快递网络,支持快递企业与农业、销售、贸易公司形成产业联动。在扶持政策不断出台的大环境下,可以预见,快递行业市场竞争将逐渐白热化。顺丰控股股份有限公司(以下简称“顺丰控股”)经过27年的不断发展,不仅可以在配送端提供高质量的物流服务,还可以初步为客户提供一揽子解决方案。但是,前有民营物流企业通达系、国有物流企业邮政速递,后有大型电商阿里系、京东转型入市,外有DHL、Fed Ex、UPS国际物流公司不断进入中国市场,在这样的激烈竞争环境中,顺丰控股只有不断巩固自身优势,利用机遇,识别并尽量减小外部威胁,争取早日顺利转型成为行业领先的综合物流服务商。本文以迈克尔·波特的竞争战略为理论基础,首先客观描述了顺丰控股的发展现状,分析其存在的几点问题,如:末端设施不配套、国际快递业务通道建设完善、快递渠道安全问题。然后使用PEST分析法,对顺丰控股的外部环境进行分析;运用波特五力模型对微观的行业竞争环境进行分析;通过分析企业资源、企业能力、企业文化等因素,对顺丰控股内部环境进行了分析。最后列出SWOT矩阵,明确顺丰控股发展机会大于威胁,企业内部环境的优势也明显大于劣势,得出顺丰控股应采取SO战略(发展型战略)。并通过对顺丰控股竞争战略进行分析。得出应采用差异化竞争战略的结论,具体操作有实现产品差异化,完善供应链和拓展国际市场。并分别从企业文化、组织、人力资源、财务和技术五个方面提出相应的保障措施。希望通过研究顺丰的竞争战略,充分认识民营快递企业的基本现状,敦促我国政府和行业制定相关的法律法规,使我国民营快递企业健康、有序、快速的发展。发挥民营企业的竞争优势,提高服务质量,加快促进民族快递品牌的壮大,逐步迈向国际市场。