【摘 要】
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近年来,随着我国经济的迅猛发展,我国已经进入平民化的旅游时期。尤其现当下是迅猛崛起的高科技互联网时代,人们获取种种旅游资讯的方式也越加便捷,这也进而促使消费者的旅游消费形式更加多样,游客的旅游体验和可选择的旅游路线、旅游地带也更加丰富。作为我国非常著名的旅游胜地山东“山水圣人”旅游带,每年都吸引着大批游客前来。“山水圣人”的旅游资源种类十分丰富、品级相对较好,且具有不错的区域位置,具备发展旅游业品
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近年来,随着我国经济的迅猛发展,我国已经进入平民化的旅游时期。尤其现当下是迅猛崛起的高科技互联网时代,人们获取种种旅游资讯的方式也越加便捷,这也进而促使消费者的旅游消费形式更加多样,游客的旅游体验和可选择的旅游路线、旅游地带也更加丰富。作为我国非常著名的旅游胜地山东“山水圣人”旅游带,每年都吸引着大批游客前来。“山水圣人”的旅游资源种类十分丰富、品级相对较好,且具有不错的区域位置,具备发展旅游业品牌的根基。本文依托上述旅游发展背景,基于旅游目的地营销和丰富的市场营销理论,通过实地走访观察和问卷调查等实证方法来研究和探讨“山水圣人”旅游目的地的市场营销现状、问题及策略。本文对“山水圣人”旅游目的地的营销诊断主要包括三个方面:一是客源市场问题;二是旅游目的地的营销主体及营销手段问题;三是旅游目的地形象问题。通过科学的调研方法研究后发现,“山水圣人”旅游目的地存在着如下问题:首先从客源市场上而言,由于该旅游营销目的地存在着基础实施比较落后、匮乏个性化的独特差异化产品、品牌力不强因此尚未根植于顾客的内心,进而并未形成较大面积的忠诚顾客市场;其次,从旅游目的地营销的主体及营销手段上而言,该旅游目的地存在着营销渠道和各种促销推广还使用着过去传统的营销手段,新媒体、互联网数字科技等新型营销方式则有待加强和完善的问题;第三从旅游目的地形象上而言,该旅游目的地的品牌影响力比较低、品牌认知力不强等问题。此外,该旅游目的地还存在着旅游开发方面存在着资金严重投入不足,以及各种政策保障措施仍需要继续结合市场情况给予大力扶持等问题。通过对“山水圣人”旅游目的地的营销诊断,本文特别针对性地提出相关的解决对策,主要包括产品策略、定价策略、营销渠道策略、促销策略、品牌策略、营销体系保障策略。首先,产品策略和定价策略主要包括:通过确定旅游目的地目标市场后来进行多元化产品组合策略,包括设计丰富且独特的的旅游路线和打造有价值的旅游系列产品;多元化产品组合策略;实施差异化的定价策略;营销渠道策略、促销策略、品牌策略上主要包括:推广旅游目的地品牌形象;利用多种营销渠道进行整合营销推广,主要包括拓宽旅游营销渠道、建设营销数据库,适时“推送”信息、利用新媒体和微信群做好社群营销、利用热点,做好事件营销。最后提出健全旅游目的地营销保障系统,如完善管理机制、确保有足够的开发支持经费、健全激励营销机制、重视现代化管理和人才开发。
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