精益六西格玛管理是2000年初开始流行的运营管理的理论,整合精益生产、精益思想和六西格玛管理的核心思想和理论工具。对世界500强富士康公司实施精益六西格玛理论的过程和在其基础上发展出的富士康生产系统(Foxconn Production System, FPS)进行研究。富士康生产系统有三大支柱,包含质量管理、生产理论和供应价值链的菁华,本文从此三方面的理论发展角度来讨探其内容。质量管理部分强调从经营管理理念”关注客户满意,塑造零不良的企业文化”,利用六西格的工具和手法,进行实质的改善和从设计时即预防不良的发生。运营管理则是从迈克尔·波特的价值链系统观念和现代供应链理论着手,从丰田式经营体系、精益思想着手,进行全面生产管理,着重在提升效率与减少浪费,并透过精益生产的工具与手法进行改善。在供应链部份,从关注满足客户满意和企业内部运营管理,延伸至与客户和供货商的合作、关系管理与管理策略,透过信息流、物流和现金流的信息共享,推动VMI、JIT和JMI,以达成最低成本或快速反应的价值链,达到客户、企业与供货商三赢的局面。以富士康公司网络通讯事业群下A事业处的IP PHONE产品做为FPS实施案例分析,以定策略、建组统、置系统和布人力的方式展开,简介核心观念与实施方法,实际应用理论与统计工具,循序渐进改善。有效率地提升质量水平、运营效率,增加整体价值链价值,达成提高客户满意度、供货商利益和企业效益的目的。