随着经济全球化进程的加速,企业之间的跨国经营活动和国际商务活动得到了飞速发展,大量多文化机构即跨国公司的出现使得人力资源跨国流动的需要也日益增强,来自不同文化背景人员的语言、性格、传统、宗教信仰和生活方式不尽相同,在这种存在文化差异和文化冲突的背景之下,跨国公司的经营效益和发展前景会受到员工之间能否进行有效的沟通与合作的直接影响。目前,跨国公司面临的重要问题是在管理风格、价值观念、经营理念等方面存在明显差异的前提下,跨国经营能否取得成功。本文认为,跨文化培训(Cross-Cultural Training-CCT)是消除文化冲突、实现有效跨文化管理、实现跨文化整合的一项重要手段,是实现跨国公司可持续发展的重要策略,并从理论和实践两个方面针对如何进行行之有效的跨文化培训进行了初步的研究。本文主要运用了文献分析方法、问卷调查法、访谈法等研究方法。通过结合国内外专家、学者的相关研究成果,对跨国公司跨文化培训问题进行了研究,希望可以为跨国企业在实施跨文化培训时提供一些帮助。本文通过六个章节系统研究了跨文化培训。第一章为绪论,主要阐述本文研究背景以及论文的创新点。第二章是企业跨文化培训相关理论概述,主要包括文化及跨文化的含义、文化差异与冲突、跨文化交际和跨文化交际能力、跨文化培训理论基础及跨文化培训的意义。结合国内外有关跨文化理论的研究成果,构建一个企业跨文化培训的理论综合框架,作为跨文化培训设计理念的基础。第三章是A公司实施跨文化培训现状分析。主要从A公司跨国经营背景入手,分析文化差异对A公司经营的影响,并通过问卷调查和访谈方式,找出A公司跨文化培训存在的问题。第四章是A公司跨文化培训再设计。在这一章中主要从A公司跨文化培训再设计的必要性入手,从培训方案设计原则、培训体系设计、培训主要方法以及培训评估机制几方面进行阐述,探索并构建符合A公司实际发展需要的一套跨文化培训模式,帮助A公司完善跨文化培训,提高企业经济效益。第五章是A公司跨文化培训保障措施,构建了A公司跨文化培训支持体系。第六章是结论,总结本文、分析不足以及下一步需研究的问题。