医疗行业信息化是国际发展的方向。相对于医疗行业的现代化、科学化、制度化和规范化以及提高医疗行业的素质和竞争力而言,增强医疗行业内部的信息化建设刻不容缓。Y医院在医疗信息化方面已经取得了一定的成绩,但在协同办公管理软件方面还比较欠缺,信息孤岛、资源孤岛现象比较严重,进一步优化协同办公系统对Y医院提高效率与提高医疗服务能力具有重要意义。本文在论述信息管理基本理论、方法及应用趋势的基础上,针对Y医院的实际情况,对医院协同办公系统的应用进行分析和调研,根据医院的管理现状,在调查与分析的基础上提出了协同办公系统流程优化的目标与思路,着重论述了Y医院协同办公系统的应用和优化过程,项目的实施背景、实施方案和实施案例,以及实施过程中面临的问题及解决方法,对协同办公系统的应用和优化效果进行分析,讨论了与流程优化相关的配套措施,总结了项目建设的经验以及协同办公系统今后发展的方向。协同办公系统的应用和优化是一个长期的过程,与技术发展、使用者的认知、管理理念、管理体制变化有着密切关系。首先,信息技术的发展是实施业务流程优化的先决条件。其次,协同办公系统的应用与优化离不开使用者的认知和支持。第三,先进的管理理念、管理体制的改变,以及相应的流程文化,为系统优化提供了良好的保障。本研究通过对Y医院协同办公系统的应用和优化进行分析、研究,得出系统应用与优化的经验,以期为我国医院办公自动化系统的实践与推广应用提供一些有价值的参考与借鉴。