TX医院信息系统实施项目风险管理研究

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医院信息系统在医院的实施过程是一项比较复杂的系统工程,主要有几个方面的因素构成:医院的核心医疗业务涉及信息系统子系统较多,系统整体启动压力较大;医疗业务多种工作角色,有医生、护士、医技人员、药剂师等,人员协调沟通要求较高;医院业务并存多种业务流程,必须完整设计到信息系统中保证个业务流程连续;医院是为社会百姓提供公共服务,业务全天24小时稳定运行,所以信息系统必须连续稳定运行,一旦出问题就会对患者就诊和医院运营造成影响;医院信息系统的运行包含了服务器和网络的支撑,对于硬件的架构规划和运行风险,必须实时关注等。医院信息系统的实施过程中一般都把风险管理作为项目管理的重要管理内容进行开展,在系统启动之前的准备阶段也花费大量的精力和时间去保证基础数据的正确性和流程和合理完整性,但是依然无法避免有各种各样的风险事项的出现。本文选取TX医院的医院信息系统实施项目风险管理为研究对象,通过搜寻整理国内项目风险管理理论和国外项目风险管理理论,结合理论运用项目风险管理方法,对TX医院信息系统实施项目风险管理开展研究。对TX医院信息系统实施项目四个阶段所开展的活动进行分析,输出TX医院信息系统实施项目风险清单和风险矩阵。对TX医院信息系统实施项目风险按照不区分项目阶段和区分项目阶段,开展定性评估和定量评估。在进行风险定量评估时运用层次分析法,并对风险管理策略一并评估。对TX医院信息系统实施项目风险实施具体的应对措施,并运用项目评审技术和持续监测风险跟踪表实施项目风险监控措施。通过运用项目风险管理理论,应用理论科学和操作性高的项目风险管理方法,保证项目实施工作的顺利开展和目标达成。
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