面对经营环境不断的跨界整合,成功的组织典范已不断的由“要素”驱动向“创新”驱动转移,组织的管理思维迫切地需要呈现出一种新的视野,如果组织要掌握持续的竞争优势就必须进行不断的创新和变革。员工的创新是组织创新的重要来源,大多数企业也认识到员工创新的重要性,但是实践表明,即使采取了很多措施来鼓励员工创新,管理者们所期望的“全员创新热潮”却迟迟没有到来,甚至还出现了一些表现平平的研发人员跳槽到其他跨国公司就研发出了新的产品。就其原因主要是由于物质性创新资源掌握在企业和管理者手中,员工的创新的热情和动力仍然处于外在的管理之下,企业也很少从员工个体特质的视角来鼓励创新。因此,探索影响员工创新行为的因素和如何激发员工的创新行为成为一个重要的研究课题。知识密集型服务业的创新实践带动制造业和服务业的产业升级,不断成为各产业发展的创新来源,对知识密集型服务业创新的研究也变的尤为重要。综上,本文将通过员工的个体特质和组织激励的视角来研究知识密集型服务业员工的创新行为。通过相关文献的阅读和整理发现,生活型态是个体的价值观和人格的综合体现,同时也能反映环境对个体的影响结果,是影响员工创新行为的个体因素之一;组织激励是一种影响企业员工积极性的措施,是组织情境因素之一。本文以知识密集型服务业的员工为研究对象,在文献和前人研究的基础上初步探讨生活型态、组织激励和员工创新行为三者之间的关系,同时寻找相关理论进一步确定这三者的关系、构建概念模型并提出相关研究假设;接着根据本文的研究变量选择了相应的常模量表,设计数据调查的问卷,通过预调研来检验问卷的信度和效度并对其进行修正形成正式调查问卷;然后选择调查对象进行问卷的发放、回收和整理,运用SPSS22.0软件和相关的数据统计方法对回收的问卷进行样本分析、个体信息的差异性分析以及对各变量之间的关系和影响进行相关分析和回归分析。通过分析和检验得到以下结论:第一,生活型态是影响员工创新行为的个体因素之一。通过因子分析和聚类分析,知识密集型服务业员工的生活型态呈现出先知领导型、热爱挑战与求知型和保守谨慎型三类。组织激励是影响员工的情境因素之一,组织激励呈现出一种工具型激励和情感型激励的二维度变量。第二,知识密集型服务业企业员工的生活型态与个体创新行为具有显著的正相关关系。在知识密集型服务业企业中,先知领导型和热爱挑战与求知型这两类型的生活型态对个体创新行为具有直接的正向影响;但是保守谨慎型的生活型态对个体创新行为没有显著的影响。第三,在知识密集型服务业企业中,先知领导型和热爱挑战与求知型的生活型态对个体创新行为的中介效应不完全通过工具型激励和情感型激励的中介来达到其影响,先知领导型和热爱挑战与求知型的生活型态对个体创新行为具有直接效应;工具型激励和情感型激励在保守谨慎型的生活型态对员工创新行为的作用过程中都没有中介作用。最后,在本文研究结论的基础上,在管理层面提出了知识密集型服务业企业应如何挑选出适合的创新型员工以及针对不同生活型态的员工企业应采取何种激励措施来激发他们的创新行为的相关建议,希望能为组织创新能力的提升提供借鉴。