航空安全员不安全事件分析与绩效管理改进研究

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当下,我国民用航空事业发展非常迅速,规模在不断壮大的同时,承载量也与日俱增,而由于民用航空飞行任务的特殊性以及事故风险程度较大,行业对安全管理工作的关注度在不断提高。本文以航空安全员队伍安全绩效管理研究为重点,聚焦于航空安全管理中航空安全员差错事件将给飞行安全带来严重威胁这一问题,结合南方航空公司航空安全管理工作,基于安全科学理论和方法展开相关研究。本研究首先通过对航空安全员的工作职责、岗位特征、工作流程展开分析,获取航空安全员在航空飞行安全保卫工作中的各种多发性不安全事件和偶发性不安全事件以及特征,分析航空安全员队伍不安全事件的诱发机理以及系统因素,为构建不安全事件因果模型提供理论基础;其次采用因果关系分析法分析航空安全员不安全事件之间的因果关系,并建立引发不安全事件的故障树模型,依据故障树模型与贝叶斯网络之间的结构映射规则将故障树树模型转化为贝叶斯网络,通过邀请南方航空公司50名资深安全员对各节点事件和条件规则进行打分,确定贝叶斯网络根节点的边缘概率和条件概率值,然后利用贝叶斯网络强大的不确定性关系分析能力以及后验推理能力计算出由航空安全员不安全事件导致事故发生的关键因素以及关键路径;最后在对安全员队伍安全管理结构体系以及航空公司各部门安全管理工作职责分析基础上,将基本差错事件中对应的安全管理措施进行聚类分析,聚类为业务考核、资质管理、执勤管理三类,并将这三类航空安全员安全管理措施与航空公司现有安全管理措施进行对比分析,通过完善航空安全员绩效管理制度实现航空安全员安全管理的针对性和有效性。
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