提升物流服务质量是电子商务环境下农资供应链发展的必然选择,需要各参与主体的通力合作。然而农资企业缺乏高屋建瓴的气势和视角,看不到物流服务质量提升给农资需求带来的影响,再加上物流服务提供商自身生存的压力大于提升服务质量的内在动力,提升物流服务质量难度较大。提升物流服务质量后虽然可以扩大农资产品市场需求,农资供应链成员企业仍面临整体利润是否能有效提高的问题。怎样使农资供应链成员既不损坏各自的利益又可以提高整个农资供应链物流服务质量,是保障农资供应链协调运作的关键。在梳理国内外关于服务质量和供应链协调管理相关文献的基础上,依据供应链协调契约理论,在提升物流服务质量的前提下,展开对农资电商平台和物流服务提供商的行为决策及协调的系统分析。确定农资供应链物流服务参与主体和物流服务运作流程,从农户、农村基础设施、农资特性等角度有针对性的设计了物流服务质量指标体系,运用模糊层次分析法分析了农户对物流服务质量的关注点以及现有的物流服务存在的问题,明确指出在农资供应链运作过程中进行物流服务质量提升的必要性。在此基础上,采用博弈论方法,对农资电商平台和物流服务提供商构成的二级农资供应链进行定量分析,分别讨论集中决策模式和分散决策模式下农资供应链各主体及农资供应链整体利润的变化情况,通过收益共享-成本分担组合契约协调农资供应链各主体的冲突问题,并运用数值分析进行验证,进而得出研究结论。通过合理地利用供应链契约协调机制,可以较大幅度的提升农资供应链整体物流服务质量,转变农资电商平台和物流服务提供商的获利方式,保障自身利润大于分散决策模式下自身利润的同时农资供应链总利润达到集中决策下最优状态。此外,建立合理的契约关系,从长远合作的角度来看,可以从根本上解决农资供应链协调问题,促进农资行业稳定发展。