基于心理学的用户中心设计研究

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本文是在当前业界创新的思潮中,在工业设计提出人性化设计的良好发展思想上,进一步探讨了人与产品之间所存在的关系,并提出如何研究用户的设计理论与实践应用。用户中心设计(User-centered Design)是基于用户界面的复杂难以操作而提出的计算机应用研究方法,而对于工业设计却是个新名词。将UCD的思想结合工业设计的实际应用,本文提出了在心理学基础上建立的工业设计中以用户为中心的设计思想理论体系。本文全新地提出了用户中心设计的理论,从心理学的角度考虑用户的需求,使产品体现易用与情感。从人的心理和社会特性出发,按照人的行为动机,建立科学的、系统的设计思想和设计过程,把工业设计重新定位为探索人与物的关系,从而设计出符合用户心理,并成为易用、赋有情感的产品。用户中心设计包含两个内容:易用性设计理论与情感化设计理论,提出易用与情感是产品设计中不可或缺的,并相互影响的两个方面。二者必须基于心理学的知识才能提取设计的元素。从认知、知觉观察用户在操作过程中的行为习性,应用到产品的造型中来;从用户的价值观念、情感寄托、文化诉求、审美情趣等方面考虑产品设计中的形态、色彩、材质等相关的因素。而这两个设计理论的应用,要在心理学的基础上调查用户,这个过程就是本文所提出的设计调查。设计调查也是在心理学应用的基础上,通过认知心理学、社会心理学、情绪心理学的知识对用户访谈、实验、问卷调查等获取可性的数据,建立用户模型,从而导入设计。最后,本文通过北京乾坤数码的MP3设计实例证实了基于心理学的用户中心设计理论的可行性。在基于效度与信度的评估体系下,使设计调查的数据具有了可靠性,从而成功地应用到了项目当中。
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