伴随着中国老龄化形势的日益严峻,老年人日常照顾和心理健康方面的问题和需求也不断增多,而精神需求在很大程度上被忽视。改革开放和城市化进程的不断推进,在加速中国经济发展的同时也对中国农村传统养老模式提出了巨大的挑战,给老人带来生活方式改变的同时也增加了他们心理适应上的困难。而农村独居老人是更为弱势的群体,他们在遭受着身体机能下降、出现生活无力感的同时,也要承受家人子女不在身边的寂寞,导致孤独感问题也越发严峻,严重影响他们晚年生活质量,这一问题需要社会各界广泛采取措施予以解决。本文主要以社会认知和社会支持为理论支撑,以黄冈市P社区独居老人为研究对象。综合运用半结构访谈法、问卷法以及量表法深入了解独居老人生活现状,并进行需求分析开展社会工作服务活动。基于认知偏差和不良家庭关系以及缺乏社会支持三个维度对孤独感进行操作化,并在此基础上明确服务目标和服务计划。基于前期个案工作服务活动的开展,综合案主反馈以及评估结果,继续延伸小组工作服务活动,达到稳固服务效果,实现持续增能的目标。在个案工作环节,通过与案主进行沟通引导,帮助案主厘清偏差认知,增强个人自我认同,形成积极健康的生活理念;以家庭会议为契机,为案主及其家人搭建沟通桥梁,缓解家庭矛盾,解开心结,形成和谐家庭关系;以实地参观社区以及亲身投入社工活动为主要形式,提升服务对象社会交往的行动力。在小组活动环节,借助小组成员营造的局部关系网络环境,巩固案主前期取得的成果并实现扩大社会支持的目标。基于访谈法、量表法以及观察法的综合运用,对本次服务目标完成度进行全面评估。研究结果显示,无论是个案工作中的服务对象还是小组工作中的小组成员,孤独感都较参加活动之前明显下降,并且在个人认知、家庭关系以及社会支持层面都有了不同程度的提升。同时,本文也对此次服务的不足之处进行了反思和总结,提供高质量的养老服务需要社会各界共同发力,广泛采取措施、综合运用资源加以应对,后续应不断提升专业人才队伍建设,以案主为中心,整合社会资源建立服务长效机制,并在完善多种工作方法的同时健全服务监督体系。