质量管理重在预防缺陷的发生。经过几十年的发展,质量管理从事后检验发展到统计质量控制再到如今的全面质量管理阶段,工作重点也由过去的事后检验,以“把关”为主,转变为预防、改进为主,从“管结果”转变为“管因素”,即利用DFMEA(Design Failure Mode and Effects Analysis,设计故障失效模式分析)、PFMEA(Process Failure Mode and Effects Analysis,过程故障失效模式分析)等手段,找出影响质量的各种因素,全面从产品产出各阶段的进行预防。本文介绍了防错防误在国内外的现状和发展,以及防错防误在外企的应用状况。总结了防错系统在O公司的应用,最后以百叶窗新产品E项目为案例,详细介绍了防错系统的应用,以及如何将各种防错技术应用在设计、生产、组装、检测上以达到零缺陷的质量目标。本文通过防错系统在E项目的应用,成功地在设计阶段运用DFMEA进行失效识别,并且利用PFMEA,防错法等将识别到的失效分别在设计、生产、组装、检测等环节采取有效的措施来提升产品的稳健性,使该产品的不良率比以往产品降低了20%,提升了客户满意度以及为后续新产品的开发积累了防错系统应用的经验,同时也为同类行业提供了防错应用的依据。