民办教育培训机构文化竞争力研究

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企业的文化竞争力是企业核心竞争力的重要组成部分,它以企业文化建设为基础,是指对企业文化各因素,包括企业环境、价值观、企业核心理念、团体精神等进行有效地整合和优化,从而形成独具的、支持企业持续竞争优势的能力。构成企业文化竞争力的要素主要有组织创新能力、管理创新能力和技术创新能力。本文通过多案例研究即选取3家业绩表现良好的教育培训机构包括新东方、好未来和澳际教育以及3家与之对照的民办教育培训机构包括环球雅思、安博教育和双威教育,运用7S理论框架、企业文化测量维度、对比分析方法、对比分析不同教育培训机构的企业文化,总结出表现卓越的教育培训机构企业文化的特点即(1)诚信为重、顾客至上、励志的文化;(2)野火烧不尽的草根文化;(3)和谐文化的统一体。这些文化特点形成了使这些企业脱颖而出的文化竞争力。同时,运用企业文化测量维度诊断出民办教育培训机构中在企业文化建设方面普遍存在的问题。这些问题主要表现为急于做大、盲目追求规模;诚信原则在利益面前很难落地实施;企业内部各方利益形成的生态系统失衡。针对民办教育培训机构普遍存在的危机,本文在教育培训机构文化竞争力提升方面给出4个方面的建议即(1)注重民办教育培训机构企业文化的特点;(2)推进企业文化与管理整合;(3)加强人力资源管理;(4)开拓创新,建立新的激励机制。
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