N超市连锁公司,简称N公司,正处于从传统的人事管理过渡到现代企业人力资源管理的转型期,如何提升管理水平,引进现代人力资源理念,是公司面临的重要课题。而公司总部作为N公司的核心力量与各项工作的推动者,成为完成N公司战略目标的关键力量。本文研究对象选定N公司总部员工,主要采用文献分析、资料搜集、实地走访与问卷调查等方法来收集数据和信息,并运用相关统计分析方法进行数据的分析,旨在对公司基于KPI的绩效考核现状进行调查分析,找出公司实施绩效考核遇到的问题的本质,结合公司战略目标的发展以及员工工作业务类别,初步探索出适合不同业务种类的员工的关键绩效指标框架,探索优化N公司总部绩效考核制度的有效对策和建议,从而提升公司管理水平。通过对文献的综述研究以及实地调研和访谈的结果研究,提出本文的研究假设,并在此基础上设计与发放调查问卷。之后使用EXCEL软件与SPSS统计软件,运用描述性分析和因子分析等方法对问卷数据进行分析,基本验证了研究假设,研究结论包括：员工对绩效考核优化有需求,N公司绩效考核优化有必要性；基于KPI工具的运用在N公司总部绩效考核有适用性；验证了影响N公司战略目标实现的主导性KPI的存在,并且用因子分析方法按照因素负荷值将22项KPI划分为财务、内部运营、外部营销、影响员工以及对外环境影响五个层面,基本遵循了平衡计分卡的企业发展愿景；最后在此基础上为N公司总部基于KPI的绩效考核优化提供初步合理的解决方案,使其更加符合N公司的实际情况和员工的需求。