在大数据背景下,个人信息数据对上市公司的价值愈发重要。随着个人信息链条的延伸,数据泄露事件却频频发生。人际流言理论提出,当人处于负面流言环境中时,会产生负面认知,而信息透明度和控制权可以抑制负面情绪的产生并削弱其不良影响。研究表明,当信息泄露事件发生时,消费者将会出现捏造信息、负面口碑和转换行为。这些现象的发生一方面直接导致消费者放弃该上市公司产品,另一方面会影响周围消费者对上市公司的认知,最终导致上市公司经营情况恶化。本文在系统回顾影响上市公司绩效的因素的基础上,将人际流言理论应用于商业环境,检验人际流言提出的透明度和控制权两个抑制因子在信息泄露事件发生时对上市公司绩效的负面影响能否起到抑制作用。首先,本文分别选择两家核心业务依赖存量用户粘性和增量用户增长的上市公司,在信息泄露事件发生后,对其核心业务、财务指标以及杜邦分析进行比较,检验不同水平的抑制因子能否对信息泄露产生的负面影响起到抑制作用。为了进一步验证上述假设,本文运用PSM-DID实证分析,对近十年国内发生的信息泄露事件相关上市公司进行检验分析。实证结果表明,信息泄露事件的发生将对上市公司绩效产生负面影响;同时透明度指标对上市公司绩效具有正面影响,即对信息泄露事件的负面影响具有抑制作用;而控制权指标对上市公司绩效具有负面影响,本文认为向用户提供较高的控制权将影响上市公司对用户个人数据的使用和获取,因此降低上市公司的盈利能力和绩效水平。