近年来,我国连锁零售业发展迅速,然而面对外资连锁零售业的市场快速扩张,国内的连锁零售业面临着前所未有的挑战。面对这些挑战,物流成为了竞争的关键因素,如何降低库存与配送成本,提高配送效率成为首要问题,因此研究我国连锁零售业的订货与配送问题十分必要。本文首先分析了国内连锁零售业物流发展存在的问题,并对这些问题及产生的原因进行了归纳。本文认为,从现实中看仅仅考虑配送优化问题是不够的,企业有必要把配送路线选择与订货结合起来同时考虑,才能有效控制零售业物流成本、提高配送效率。因此,本文在介绍配送特点和模式的基础上,根据零售企业对配送的需求程度及其对配送的管理能力,运用矩阵法选择配送模式,并根据库存控制模型,建立了订货、配送一体化决策模型。并结合最优订货策略,定量分析了最佳配送量、最佳配送周期等,通过订货量与配送量的迭代,利用“最大节约法”对连锁零售业的配送线路做出了最优化选择,对连锁零售业的配送过程优化具有一定的理论和实践意义。本研究进一步对某连锁零售企业进行了调查,在利用调查数据对上述模型进行验证的基础上进行了案例分析。从实际出发,对于如何选择合适的物流配送模式；如何降低订货、配送一体化下的成本；如何解决空载率过高的问题；在众多的行车路线中,如何确定最合适的行车路线节约时间和成本等问题提出了相应的解决方案,为国内连锁零售企业降低物流成本、提升配送效率做出了论证。