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目的调查血液透析室护士同情心疲乏的现状,分析该群体同情心疲乏的形成及影响因素,探讨同情心疲乏与护士组织气氛的相关关系,旨在为护理管理者制定干预策略提供有价值的方向,并在维持和促进护士身心健康上提供实证依据和理论参考。方法采用横断面设计,通过整群抽样法,于2019年8月～2020年2月期间,将山东省济南市11所公立三级甲等综合医院血液透析室的所有护士纳入本研究,进行现场问卷调查。研究工具包括一般资料调查表、医护人员同情心疲乏量表及护士组织气氛感知量表。应用SPSS22.0统计软件包进行数据分析,具体的分析方法包括:描述性统计分析、独立样本t检验、方差分析、Pearson相关分析及广义线性回归分析,P<0.05为存在统计学差异性。结果1.血液透析室护士同情心疲乏量表总均分为2.64±0.27,各维度均分由高到低依次为:行为消极(2.84±0.37)、能力怀疑(2.70±0.42)、情感淡漠(2.64±0.41)、热情丧失(2.61±0.39)、精神紧张(2.53±0.43)、斗志丧失(2.50±0.38)。2.血液透析室护士同情心疲乏的单因素分析结果显示:性别、护龄、职称、家人支持、工作满意度及是否再次选择护理与同情心疲乏有关(P<0.05)。3.血液透析室护士组织气氛总均分为2.98±0.50,各维度平均得分由高到低依次为:团队行为(3.25±0.52)、质量管理(3.20±0.58)、循证护理支持(3.11±0.69)、管理支持(3.11±0.53)、人力资源管理(2.88±0.66)、资源保障(2.59±0.64)。4.血液透析室护士同情心疲乏与组织气氛的相关性分析结果显示:护士同情心疲乏总分与护士组织气氛总分呈显著负相关(P<0.01)。除精神紧张维度与人力资源管理和资源保障这两个维度外,护士同情心疲乏总分及其余五维度得分均与护士组织气氛总分及其余四维度得分呈负相关(r=-0.11～-0.50,P<0.05)。5.广义线形回归分析显示:护龄、职称和护士组织气氛是血液透析室护士同情心疲乏的主要影响因素。护龄为6～10年和职称为护师的护士同情心疲乏程度最为严重(P<0.05);在控制性别、护龄、职称、家人支持、工作满意度及是否再次选择护理的情况下,护士组织气氛总分越高,同情心疲乏程度越轻(P》<0.01)。结论1.血液透析室护士同情心疲乏的总体严重程度处于中等水平,突出表现为行为消极、能力怀疑和情感淡漠。护理管理者应对这一现象予以足够重视,并制定适宜的策略方案实施干预。2.血液透析室护士组织气氛处于中等偏上水平,其中团队行为和质量管理水平较高,提示护理管理者可继续维持该团队行为和质量管理状态,重视组织气氛其余维度的水平提升,更好地改善科室组织气氛。3.护士组织气氛与同情心疲乏呈负相关,护士感知到的组织气氛越好,护士同情心疲乏的严重程度越低,提示护理管理者应充分利用护士组织气氛,积极采取综合措施,改善血液透析室护士同情心疲乏状况。4.护龄、职称和护士组织气氛是血液透析室护士同情心疲乏的主要影响因素。重点识别上述因素并采取针对性的措施进行干预,以减轻该护理群体同情心疲乏的严重程度,促进其身心健康,提升为患者提供更优质的临床服务能力。