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广州作为全国重点旅游城市,拥有较丰富的自然和人文旅游资源,但大多数时候,广州在游客的印象里都是以说不清、道不明的形象存在,造成有旅无游,过而不游。其根本原因之一是广州的旅游市场营销仍缺乏有效的整体规划,影响了广州旅游形象和产品的宣传推广。本文针对广州旅游业的实际情况,提出了广州旅游营销的思路与策略,力图从营销方面为广州的旅游业做出有益的探索。 全文共分五部分,各部分主要内容如下: 第一部分,作为全文的绪论,综述了旅游市场营销的发展历程和新理论,指出国内旅游营销的不足之处,并点明本文的主要研究内容——广州旅游市场营销研究。 第二部分,阐述了旅游业的定义与特点、在国民经济中的重要地位以及旅游营销和营销组合的相关概念。 第三部分,概述了广州旅游业的现状,指出存在的问题,并作了SWOT分析。 第四部分,提出广州旅游营销整体规划,包括市场定位与形象策划、旅游产品策划、旅游促销策略和两大营销原则。 第五部分,论述了旅游业对广州经济发展的贡献,进一步论证旅游营销的重要性。 本人从剖析广州旅游市场营销中存在的实际问题入手,在分析广州旅游资源和市场环境的基础上,系统性地提出广州旅游营销的整体规划方案。以树立鲜明、独特、有招徕性的城市旅游形象为核心,将广州的旅游市场定位归纳为“山水广州、文化广州、活力广州”,把广州的旅游形象表述如“岭南花城,精彩商都”。并根据市场营销的4P策略,针对广州旅游营销的不足之处,重点探讨产品策略和促销策略,策划了5种旅游“拳头”产品和6种旅游促销手段。同时提出要坚持可持续性发展原则和区域协作原则,保证广州旅游业的长期、健康发展。希望本文的研究能为提高广州旅游市场的竞争能力,进行新一轮旅游市场营销活动提供一定的启示与参考。