基于社群化的PUGC模式移动短视频平台交互设计研究

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随着信息技术的发展,不断进步的科技刷新着用户的使用体验。2015年,4G通信开始被普遍使用,移动短视频能够同时提供声音与画面,又因其个体播放时间较短,方便用户在碎片时间观看,移动短视频行业迎来爆发式增长。科技发展促使在移动端发布短视频门槛降低,PUGC模式下的移动短视频平台也成为该领域的新兴模式。本课题研究了目前移动短视频平台用户在内容创作、内容发布与浏览体验中遇到的问题,并结合交互设计的相关理论与方法,从社群化的角度出发,对移动短视频的发布管理与浏览体验两个方面重新构建了用户同时拥有的多种角色之间的关系,促进PUGC短视频发布作者、浏览用户形成更好的互动体验。本文首先运用文献研究法及STEEP分析法对移动短视频领域的现状进行研究,随后分别对现有的PGC及UGC模式短视频平台中的社群化案例进行分析。之后进行竞品分析,针对线上的一些移动短视频平台进行资料搜集与体验,发现用户痛点。接着通过问卷调研与用户访谈分析对用户痛点进行深入挖掘,针对初步调研所总结的内容进行深入探究,挖掘浏览用户与发布作者之间的转换需求,确定设计机会点。最后根据用户访谈结果分析确定目标用户及其主要场景,进行使用场景描述与用户画像建立,确定社群化介入PUGC移动短视频平台的切入点,进行设计实践,产出基于社群化的PUGC模式移动短视频平台。本课题主要得到了以下结论。1.案例研究确定了社群化介入短视频领域的理论假设;2.通过调研分析得出PGC及UGC两种独立内容生产模式短视频平台的现存问题。最终,通过策略分析与设计实践,构建了基于社群化的PUGC模式移动短视频平台。社群组织形式主要为虚拟社群,虚拟型社群是突破地域限制,所有的参与者以兴趣为导向参与社群。构建PUGC模式为基础的社群,提出发掘用户兴趣,快速积累用户,聚合优质内容的方案策略,为用户提供频率更高更轻量的表达方式,也为社群化介入其它相关领域提供了借鉴。
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