G人力外包公司普工流失管理案例研究

来源 :华东理工大学 | 被引量 : 0次 | 上传用户:jfhz2001
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随着全球经济的加速发展,科技技术水平的不断提高。服务外包已经成为目前全球新一轮革命产业发展的必然趋势。在中国改革开放的快速发展的浪潮中,我国很多企业通过外包实现了技术进步和企业发展,并由此促进了产业升级。使得中国在世界的位置也不断地攀升,使得中国在全球外包市场占有一席之地。G公司是一家中小型的外包服务型企业,主要从事人力资源服务外包。现在汽车行业稳定发展的情况下,许多汽车零配件商把非核心的项目外包出去,从而提升企业的利润及产量。而G公司正是在这样的环境下,从事人力资源外包业务而不断成长壮大的企业。目前,G公司在平稳的过渡阶段后,发现企业存在人员流动频率大,员工的抱怨比较多,员工的满意度不高。人力资源存在严重的不规范及不科学性。使得公司在项目的维护及后续项目的开发上存在困难及局限性。公司战略发展受到局限。本文采用SWOT分析方法对G公司内部的优势和劣势以及外部的机会和威胁进行分析,通过分析G公司目前的机遇及困难,把公司发展的弊端暴露出来,并探讨了人力资源在人事外包企业发展方面的局限性及发展前景。本文通过普工满意度调查问卷及普工离职面谈等方法收集数据,运用统计分析法分析员工离职的原因。基于马斯洛的需求理论,对员工的需求进行分析,了解企业员工的需求后,对普工的流失严重情况采取一系列的改进措施:建设企业的文化、完善企业招聘的模式、调整公司的人力资源的战略、对绩效考核及人文关怀等方面做出了重大的改变。G公司这样的中小型企业在市场的浪潮中如何能稳定员工,留住人才,获得更多的利润与价值。
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