随着互联网技术的快速发展,互联网金融产品如雨后春笋涌现,我国商业银行在金融市场的地位受到了很大冲击,尤其对商业银行的理财、支付和存贷款业务为甚。为了应对互联网金融产品的冲击,商业银行纷纷成立了直销银行,开发新的客户,维护客户对银行的忠诚度。直销银行在营销策略和营销手段上做了很大改进,以降低经营成本为出发点,便利银行那个客户,提高银行客户的满意度,提升银行营销的成效。在2013年我国出现直销银行后,各家银行纷纷开展自身的直销银行应对竞争。NB银行于2014年上线直销银行业务,得到了迅速的发展,延伸了NB银行的产品线。本文主要选取比较有代表性的的城市商业银行即NB银行进行分析的。当前国内的文献主要集中于某个国内最具有代表性的直销银行进行分析,例如民生银行。NB银行直销银行要从众多商业银行中突围,实现弯道超车,则需要采取更积极的措施。同时,本文研究基于最新的环境进行分析。以往的文献分析直销银行时,在主要是基于我国已经出现110家直销银行,每家直销银行面临来自同行的激烈竞争的背景下分析的。本文分析NB银行直销银行,主要基于我国的直销银行在互联网金融的冲击下,发展并不顺利,110多家直销银行现在只剩下90多家在正常营运的背景。云计算、大数据技术、人工智能都是NB银行直销银行业务必须要应对的技术环境。本文利用相关市场营销原理,对NB银行直销银行的营销做了详细的阐述。在对国内外专家文献研究详细综合的基础上,同时研究对比了国际上先进直销银行业务,全面分析了NB银行直销银行业务的发展现状,剖析出其中NB银行直销银行营销中存在的问题及原因。本文利用了PEST分析法对NB银行的经营环境做了分析,利用SWOT分析法分析了NB银行的竞争优势。在对NB银行客户问卷调查的基础上,提出优化其营销策略的途径。在分析NB银行直销银行业务的营销策略的优化时,还重点分析了NB银行的客户,并且指出NB银行如果要优化营销策略,必须先制定好优化原则。最后根据其实际情况,指出了营销策略保障措施。