考虑组织管理因素整体影响的人因可靠性分析方法研究

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现代大规模人机系统本质上是开放的复杂系统,它与外部环境有着广泛的、大量的信息交流,外部因素的变化对系统内人员的行为具有很强的影响作用。组织管理在对系统进行综合协调和控制管理方面具有重要地位,特别是复杂社会技术系统中,组织对整个系统安全起着主导性、决定性的作用。因此人因可靠性分析方法需要更全面考虑组织管理因素的整体影响,才能为复杂人-机系统的管理决策提供更加科学合理的依据,从而降低人因事件发生的可能性,促进系统安全水平的提高。本研究主要阐述了复杂人机系统中影响系统安全的组织管理因素,运用专家咨询和统计数据分析相结合的方法,分析了这些组织管理因素对人员行为的影响以及组织整体可靠性对人因事件的影响及其致误机理,重点论述了考虑组织整体影响的改进THERP+HCR方法。本研究的主要内容有:(1)对人误、组织失误以及考虑组织管理失误因素的人因可靠性分析方法进行了阐述并对这些方法进行了评价;(2)分析阐述了组织管理因素影响人员行为的机理以及组织管理因素的致误机理;(3)利用层次分析方法分析了影响人误的主要组织管理因素的重要度;(4)把组织管理因素对人误的整体影响映射到THERP+HCR方法中去,建立该投影模型和修正关系式,并由专家判断与统计数据相结合给出组织整体可靠性对THERP+HCR定量结论的修正因子值集。(5)给出了改进THERP+HCR定量分析方法流程框架、步骤以及应用实例。建立了一种充分考虑组织管理因素整体可靠性影响的人因可靠性分析方法。最后,对本研究存在的不足以及进一步研究要解决的问题进行了说明。本课题来源于导师主持的国家自然科学基金资助项目——考虑组织因素的人的可靠性分析方法及应用研究(70573043)。
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