心理安全、知识自信对团队成员知识共享意愿的影响研究

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德鲁克(1993)指出“在知识经济时代,知识是主要的经济资源,是占支配地位的,甚至是唯一的竞争优势的源泉”。因此,学者们开始关注知识与组织相适应、组织中知识的管理与运用等研究,知识管理成为了管理者与学者们面临的重要挑战。知识共享是知识管理成功的关键(Szulansk,1996)。本研究主要研究了心理安全、员工对专业知识的自信、与同事分享知识的意愿这三个变量之间的关系。心理安全是指员工个体对团队的共同信任,相信团队内人际关系可以承担风险。知识自信是指员工相信他自己拥有的非书面的专业知识具有准确性和合理性;知识分享的意愿是指员工内心驱使他去和同事分享一些特殊的,与工作相关的知识的力量(Boudreau2003)。研究结果表明心理安全以及员工对专业知识的自信都会直接影响员工与同事分享知识的意愿,并且知识自信程度会调节心理安全对分享意愿的影响作用。在研究模型和假设的基础上,借鉴国内外成熟的研究量表,构建了本文的研究变量的测量量表。在收集数据后,利用SPSS20.0软件分析了量表的信度与效度,量表信度系数均大于0.7,表明具有良好的信度;内容效度与结构效度也都很高。由于本研究研究的是群体中的个体行为,相互之间具有相关性,因此采用层级回归分析,可以更好的验证与检验数据。最后总结本文的研究结果,研究不足以及未来的研究方向,并对管理者在实践中的工作提出了建议。
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