对口援疆居民满意度测度

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对口援疆工作,从50年代开始,到西部大开发,再到2010年,新一轮的全国19个省市“一对一”的“精准”援助,历经了很长时间。这期间,2010年的援疆和之前的援疆无论是背景还是内涵都发生了巨大变化。目前,新一轮的对口援疆工作已经过去了7年,最初目标的达成度如何?居民的满意度如何?都需进行研究。本论文运用李克特量表,借助网络自愿样本和线下纸质问卷数据,运用描述统计、交叉分析、假设检验及结构方程模型分析的方法,对对口援疆居民的满意度水平进行了测度。论文分为五章。第一章绪论,主要包括研究背景和意义,国内外相关文献综述以及研究思路和研究方法,以期为后续章节的展开进行铺垫。第二章调查方案的设计与实施,主要包含其调查的组织实施、调查内容的设计以及问卷的信度和效度的检验;根据现有的文献,本论文拟从政策落实、财政援疆、教育援疆、产业援疆、和居民满意五个维度获取数据,为测度对口援疆居民满意度水平奠定量化基础。第三章对口援疆居民满意度的测度,主要包括对所获得的一手量表数据进行描述性分析、交叉分析和假设检验,以测度对口援疆居民满意度的水平。第四章影响对口援疆居民满意度因素的测度,本章节主要通过结构方程模型来揭示政策落实、财政援疆、教育援疆和产业援疆4个维度对对口援疆居民满意度水平的影响。第五章是结论及启示,主要根据研究结果,得到相关启示。居民对口援疆满意度现状分析表明:对口援疆满意度水平由政策落实、财政援疆、教育援疆和产业援疆四个维度的满意度构成;从总体上看,被调查者的对口援疆满意度“高”的比例达到了8成。从4个维度来看,各个维度的满意度水平高的比例均达到了7成以上,其中教育援疆的满意度水平最高;进一步的研究表明,对口援疆居民满意度水平和其四个衡量维度均受居民的自然和社会特征的影响,即性别、年龄、学历、职业均对对口援疆居民满意度水平及四个维度产生影响,值得注意的是:40-49岁年龄段群体的满意度水平最高,学历低的调查者满意度水平较高。结构方程的实证分析表明,政策落实、财政援疆、教育援疆和产业援疆4个满意度均对对口援疆居民满意度有直接和间接的影响,其中,财政援疆的满意度对对口援疆居民满意度水平产生的直接效应最大,为0.36,教育援疆满意度和政策落实满意度对对口援疆居民满意产生的间接效应最大,均为0.24。政策落实满意度和教育援疆满意度对居民满意度的间接效应大于直接效应,说明政策落实满意度和教育援疆满意度是通过间接影响来影响居民满意度的水平,财政援疆满意度和产业援疆满意度对居民满意度的直接效应大于间接效应。
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