随着我国对外开放程度的不断加大,政府信息日益公开化,舆情成为社会状况名副其实的“晴雨表”。媒体监督的成本低廉且社会效应显著,成为政府工作的有力监督者。媒体的互动功能为公众参政议政搭建了无形的平台,有利于推进公共政策在调研、制定、听证、修订、执行等各个环节更趋向透明和公开。如何妥当地应对媒体的监督报道,乐于并善于与媒体进行有效沟通和合作,公务员媒体沟通能力培训无疑是促进公务员队伍媒介素养整体提升的重要途径,而其中的课程设置便是重中之重。本研究以重庆市渝北区为例,通过调查问卷和个别访谈的形式进行现状扫描,揭示当前公务员与媒体沟通能力培训课程的现状,进而发现存在的主要问题并对其进行归因,有针对性地对公务员媒体沟通能力培训课程设置的目标重构、内容选择、教学组织、过程监控和结果评估、制度保障提出建议。本文由导论和正文组成,正文内容主要围绕三个部分进行论述。导论就该研究的背景、选题缘由、研究的目的与意义以及研究的思路和方法进行了阐释,对相关概念进行了界定,对前人的相关研究进行了梳理与分析,为本文的研究提供理论基础和支撑。正文第一部分就渝北区公务员与媒体沟通能力培训的课程设置现状进行个案调查分析,通过问卷和访谈,掌握渝北区公务员媒体沟通能力现状和培训需求,在课程设置方面的意见和建议等。第二部分在调查研究得出结论的基础上,总结提出存在的主要问题并进行归因分析,明确改进的方向。第三部分在上述调查分析和探讨的基础上,结合现实社会环境,从公务员与媒体沟通能力培训课程应达到的知识目标、能力目标、态度目标等三个方面进行课程目标的重构。据此,对培训课程内容从基础知识、专业素养、拓展实践三个维度进行设计。提出了实现灵活的课时安排、授课方式,加大政务情景模拟课程比例,突出多媒体新闻发言人课程学习以及关注新兴媒体等方面的建议。同时,从行政管理体制的支撑、课程实施的过程监控和实效评估、培训结果的考核运用等方面,对完善公务员与媒体沟通能力培训的保障机制提出建议。