人类社会进入体验经济时代,随着生活水平的提高和交通设施的进一步完善,旅游成为人们休闲生活的重要组成部分。党的十九大召开以来,人民对于美好生活的需求更是推动了整个旅游产业的蓬勃发展。在此背景之下,越来越多的资本流入旅游行业,大量的景区纷纷建成并投入运营,景区之间的竞争不断加剧,旅游景区的经营步入适者生存、优胜劣汰的阶段。只有以游客需求为中心,为游客带来良好体验的景区才能在激烈的竞争中赢得生存。智慧旅游是信息技术与旅游产品之间的完美结合,将会极大地改善游客体验。基于智慧旅游广阔的发展前景,国家旅游局将2014年作为智慧旅游年,希望借助于信息化来努力推动旅游服务质量的不断提升。智慧景区作为智慧旅游的载体投入力度不断加大,游客体验相比之前得到一定程度的提升,但是在我国毕竟属于新生事物,其存在和发展仍存在很多的不足。笔者希望通过本文的研究,能够基于游客体验这一视角,对智慧景区建设中存在的影响游客体验的因素进行系统把握,并在此基础上探讨切实有效的提升游客体验的策略。本文选择智慧景区游客体验这一课题进行研究,在对相关既有研究文献进行借鉴和分析的基础之上,综合运用多种研究方法,以泰山景区为实证对象,进行泰山景区游客体验的系统分析。文章首先是对研究背景、研究意义等进行充分探讨,引出研究的课题,概括本文的研究目标与主要内容,对于研究中使用到的方法进行阐述,并设计整个研究的技术路线。然后对研究文献梳理分析,在此基础上进行核心概念的界定以及相关理论的探讨,重点是对智慧景区、旅游体验等概念进行阐述,同时对于游客体验相关理论进行逐一探讨。在对我国智慧景区发展现状和存在问题进行整体概述的基础上,继而对泰山景区游客体验进行实地调研,通过发放游客调查问卷的方式确定游客对泰山每项智慧建设成果体验的满意程度。最后,文章针对泰山景区游客体验方面存在的问题进行了具体分析,围绕这些问题提出了相应的解决策略。