老年人这一群体曾经是国家建设和发展的主力军,是家庭生活来源的顶梁柱,理应得到社会的尊敬和爱护。当前,我国人口结构已经出现老龄化态势,养老服务已经成为社会热议的话题。在信息技术飞速发展的时代,其应用已经惠及到各个行业和领域,然而,如何应用信息化手段使社会及组织对老年人服务能力进行提升仍然是我国开展老年人信息化建设的重要课题。由于当前我国以家庭为单位的人口结构基本属于“4-2-1”模式,使得家庭2个子女对4个老人的赡养压力越来越大,因此,国家倡导照顾老人不仅仅是家庭的责任,更需要社会、政府及其它组织共同承担。在分析老年人生活习惯、家庭结构的过程中不难发现,老人所接触的人或组织包括子女、医生、社区、养老院等,如果要想全面的为老人提供更多的生活服务,就需要将上述个人或组织协同起来,而要想提供这一服务通过信息技术手段进行老年人社会资源的整合和共享是最佳的选择。本研究以辽宁某城市老年人信息服务平台为例,该系统平台希望在呼叫中心等硬件通讯设备的帮助下,通过信息系统将呼叫信息、呼叫行为、呼叫对象等资源进行整合及应用,使得老年人在需要帮助的时候可以汲取到与其相关的各类资源,使得帮助老年的过程简单化、服务的对象精准化,进而提升该市及社会对老年人服务的能力。本系统平台在业务上提供志愿者管理、捐赠管理、求助互动管理、系统维护等业务目标。在技术方面,为了实现平台的交互性、协同性特点,需要通过引入SOA技术架构思想及应用;为了保证系统应用过程的稳定性、安全性、顺畅性,系统建立.NET开发平台,搭建SQL Server 2012数据库,通过面向服务与面向对象相结合的思想构建一套基于B/S模式的某市老年人信息服务平台。本研究以软件工程理论为指导,应用UML建模形成各个研究阶段的用例图、时序图等系统分析和设计方案,在系统分析和设计工作基础上,实现了系统功能目标,通过功能及性能测试验证了系统的可靠性,最终使得系统能够在市级区域覆盖本市所有老人,具有提供本市老人信息化生活服务的支撑能力。