项目管理成熟度模型在M电子政务公司的应用研究

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近年来随着党中央、国务院结合当前科技的发展作出了“互联网+政务服务”、“智慧城市”等重大决策部署,积极推进各地区各部门网上政务服务平台建设,开展网上办事,有效优化政府服务、方便了企业和群众,为大众创业、万众创新营造了良好环境。各级政府部门加大电子政务项目建设的投入,电子政务企业迎来重要的发展机遇。然而我国大多数电子政务企业项目管理综合能力不高,在项目集和项目组合管理等大项目管理上存在管理体系不全、权责不清、项目进度延迟、沟通不畅、风险应对能力不足等问题,导致电子政务项目不能顺利完成,系统运行不稳定。本文以电子政务企业M公司为例,应用组织级项目管理成熟度模型构建以组织运行潜能、单项目管理、项目集管理和项目组合管理四个一级测评指标的项目管理成熟度测评体系,采用调查问卷的形式对M公司项目管理成熟度进行测评定级,根据测评结果分析M公司项目管理成熟度及影响成熟度水平的关键因素,结合组织级项目管理成熟度模型的理论知识和最佳实践制定实施提升M公司项目管理能力的方案,通过建立项目管理办公室、实施胜任资格管理制度、加强项目进度管理、加强项目成本及项目集财务管理和加强项目组合治理管理的措施提升M公司的项目管理水平。通过项目管理能力提升方案实施前后的效果对比,说明M公司项目管理成熟度测评及实施项目管理能力提升方案带来的收益和效果。最后本文总结M公司应用组织级项目管理成熟度模型的成果和不足,对电子政务企业实施组织级项目管理提出建议,为电子政务企业应用组织级项目管理模型提供借鉴和参考。
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