随着中国快递市场发展环境的优化,快递业保持着持续快速发展的态势。2014年中国快递服务企业累计完成业务量139.6亿件,市场规模升至世界第二位。其中民营快递企业业务完成量为119.5亿件约占快递市场业务份额的85.6%。我国民营快递企业的发展进步,对促进我国的经济发展发挥着重要作用。价格竞争是企业发展的常用发展策略,但是这并不意味着企业要局限于价格竞争。民营快递企业如何在激烈的竞争环境中克服自身存在的发展问题,利用外部的发展机会实施正确的发展策略取得长期稳定的发展是本文研究的主要问题。全文主要涉及以下内容:第一:提出问题,分析了解国内外研究及实施现状,提出本文主要研究内容及行文框架;通过对我国快递业的发展历程的分析研究,结合民营快递业发展的现状,提出阻碍其进步发展的瓶颈为过度依赖“价格竞争”和不合理“价格竞争”。第二:分析问题,从民营快递企业的发展环境入手,对政策环境和产品市场环境进行分析。以上海市为调研对象对民营快递企业发展情况开展实证分析,通过灰色预测模型和ARIMA模型,对民营快递业的价格和业务量未来发展进行分析。第三:协同思考,将经济学和统计学的知识融入到管理学知识中来,通过快递市场的发展规律以及运用博弈论的方法来解释“价格联盟”的不可行性。再通过柠檬市场理论解释价格战持续性的原因,分析了民营快递企业价格竞争的原因。第四:解决问题,将客户满意度模型与企业发展路径相结合,依靠多群组分析方法,对“价格竞争”与“非价格竞争”两种情况企业发展路径进行分析,最终按照民营快递企业合理价格竞争和规避价格竞争两个方向,提出相应的民营快递企业四条企业发展策略。