基于用户体验的听障者听觉言语康复训练APP设计研究

来源 :华南理工大学 | 被引量 : 0次 | 上传用户:linqaz
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听力障碍者由于听力障碍的影响,给他们的生活和工作都带来了常人难以想象的不便,也使他们不能很好地融入主流社会。事实上,听障者在通过助听器或人工耳蜗手术获得补偿听力后对听觉言语康复有极大的热情和强烈的需求,但现实的情况(例如言语康复师稀缺、专业治疗成本较高、目前康复软件发展不完善等)却无法满足成年听障者的听觉言语康复需求。本研究以听障者听觉言语康复训练APP作为研究对象。首先以听障人群的生理和认知特征为基础,结合语言康复学,计算机辅助听力言语康复和用户体验设计进行理论研究,明确目标用户特点以及听觉言语康复原理。接着通过调查问卷、用户访谈、专家访谈等用户调研进一步明确用户痛点并提炼出典型用户画像。然后通过探索、实验、描述、关联、选择、规范、验证和完善八个阶段建立听障者康复训练APP的启发式评估准则作为设计实践的指导原则,再将听障者康复训练APP的启发式评估准则与用户体验设计模型结合得出听障者听力言语康复训练APP的设计层次:战略层、内容层、交互层、参与层和表现层,进而提出相应层次设计策略。得到设计策略后,依据听障者听力言语康复训练APP的设计层次对现有案例进行分析,为设计实践的定位做出指导。最后,将听障者听力言语康复训练APP的设计层次和策略应用到设计实践中进行检验:根据用户研究和设计策略研究完成产品定位、功能需求确定、信息架构、低保真原型设计后进行专家可用性评估,根据评估结果迭代后进行视觉效果设计,最后进行用户设计评估,进一步验证设计方案的可行性。本文通过研究听障者听力言语康复训练APP的设计层次和设计策略以及设计实践“音书听说”的产出,为计算机辅助的听障者听力言语康复提供了一些理论依据,同时也通过设计实践“音书听说”APP帮助听障者进行自主听觉言语康复训练,让听障者逐渐恢复听力和口语能力,更好地融入主流社会。
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