A Study of Managing Employee Diversity in Nestle Ghana Ltd Based On MBI-Framework

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论文以雀巢(加纳)有限公司为研究对象,检验国际人力资源经理们为有效管理多元化员工而采取的特定方法。本研究的目的是检验多元化工作场所对商业组织的重要性,探讨影响雀巢(加纳)公司经营的多元化问题的及其对经营的影响。此外,本研究尝试调查应用于雀巢(加纳)公司不同的管理模型,评估应用于雀巢(加纳)公司不同管理战略的优缺点,并且提出不同管理模型的策略和建议。在已经分析的信息基础之上,可以得出以下结论,第一个问题是:像很多现代组织一样,雀巢(加纳)公司承认多样性管理的重要性,尽管它们和设想的意图相比有一定局限性。受访者认为,作为一个组织,雀巢(加纳)公司越来越从多样性管理中受益。他们认识到这样一个事实,不同的员工能更准确的确定客户的需求,这是很有价值的,因为,他们有各种各样的技能并且提供给他们更广泛的招聘机会,这使他们平等享有参与立法的机会。进一步的分析表明,公司认识到不同的员工用新奇的想法增强了创新。这使团队工作更加具有丰富的经验,改善了组织的公众形象。作为兑现承诺的一个措施,该公司在经营中的几乎每一个方面,采用了典型的多样性管理。人们已经注意到多样性管理文献中的映射桥接等综合因素在雀巢(加纳)公司的人力资源政策中是很普遍的,因为他们有一个相当明确的平等的机会/多样性政策,在非歧视方面有明确的政策,对违反这些条例有严格的法律措施。此外,公司定期了解平等立法的变化,确保遵守相关的法律公平,拥有公平的补偿计划,并且为职业发展和晋升提供公平的机会。该研究还分析了在雀巢(加纳)公司采用的相对满意的映射桥接整合因素。该公司能够控制不同群体的员工,鼓励员工分享兼职工作,为管理人员提供平等参与多样性培训的机会,并且在培训和发展方式方面提倡多样化。在同一方面,雀巢(加纳)公司还设计了它的员工管理策略,使得它能够为不同群体在平等的机会意识下培训面试官和召开特殊的培训会议。尽管如此,数据分析同样表明,在公司实现有效多样性管理方面,仍然存在大量的挑战在威胁着公司,必须要以坚定的态度去对待这些挑战。缺乏时间去雇佣不同的群体,同样的也缺乏时间来管理平等和多样性问题。此研究还指出,在雇佣多样性群体和管理平等的多样性问题上缺乏资金。建议雀巢(加纳)公司在多样性环境中和处理那些影响员工选择、培训计划执行和薪酬等方面障碍时,多考虑不同的方面。他们必须创造一个有利的条件,在这种条件下,员工都能自由的表达自己,在不同的文化、价值观、种族、性别下建立一致的价值取向,这样做会促进不同的技能发展(包括语言习得、语言调整、员工适应能力、组织和管理能力)。国际职业经理人也面临着管理问题尤其是在人力资源实践支撑的通用标准和为所有员工丰富和改善工作环境的问题。
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