计算机信息交易这一全新的交易方式,在带来巨大的社会经济效益的同时也使得传统法律遭受了巨大的挑战。对于消费者而言,因网络的虚拟性、无国界性、高科技性使得他们在网上交易比传统交易面临更多的欺诈、错误的意思表示、虚假广告、操作失误等问题。正是这些问题的存在导致了计算机信息交易中消费者保护的必要性。如何在计算机信息交易环境中切实维护消费者权益,培养消费者信心是推动计算机信息交易发展的关键问题。本文以计算机信息交易对消费者权利保护带来的挑战为切入点,对计算机信息交易模式中如何确认和保护消费者的基本权利予以探讨,全文共分为三大部分。第一部分首先界定了本文的研究背景,确定权利主体—计算机信息交易中的消费者,结合电子交易的特点提出计算机信息交易给消费者权益带来的冲击。第二部分详细探讨了计算机信息交易中消费者权利保护的新问题。这部分重点分析了计算机信息交易中存在的消费者隐私权、知情权、安全权、公平交易权及索赔权的保护问题,对侵犯消费者上述权利的现象及各国采取的对策进行了详细的剖析。第三部分结合我国现实国情提出了具体的对策,以期营造一个安全可靠的计算机信息交易消费环境,更好的保护消费者利益,进而推动计算机信息交易的健康发展。