城市市容环境是城市形象和整体素质的综合反映，是城市的窗口和城市吸引力的源泉。随着经济的发展，城市化水平和人类文明程度的提升，市容环境卫生的管理成为城市管理的关键。然而，目前各城市的市容环境卫生问题错综复杂，而且不同城市之间市容环境卫生状况存在明显差异性。因此，市容环境卫生评价方法的研究有重要的现实和指导意义，一方面有助于对城市市容环境卫生水平做出定位，并识别出主要的短板；另一方面，有利于城市之间优秀管理经验的借鉴，从而相互促进市容环境卫生的整治和完善。本文首先对市容环境卫生现状进行分析，并学习和总结了前人对市容环境卫生的研究和评价方法。结合当前市容环境卫生的特点，本文建立了一种主客观综合评价模型。客观评价部分以“相对效率”为度量，采用数据包络分析法作为框架，灰色关联分析法确定指标权重；主观评价部分以“满意度”为度量，采用专家打分法作为框架，层次分析法确定指标权重。同时，依据城市等级划分，确定出不同等级城市的评判标准，使该评价更加具有针对性与现实性。最后，本文以湖北省五座重点城市为实例研究，进一步对该综合评价模型的合理性和可操作性进行验证。本文构建的市容环境卫生综合评价模型对主客观结合评价进行尝试，阐述了评价过程的思路方法，并细化了评价对象的分类分级。应用于案例城市的综合评价后，结果显示武汉在第一级城市中，市容环境卫生等级为差；宜昌在第六级城市中，等级为良；黄石、襄阳、仙桃在第六级城市中，等级为中。评价结果接近实际情况，说明主客观综合评价的方法具有可行性，对今后的市容环境卫生评价工作有一定的参考借鉴作用。