城市社区志愿服务激励机制研究

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随着城市社区建设的不断深入发展,社区群众对改善生活环境、提高生活质量的呼声不断高涨。因此,努力提高社区志愿服务水平,进一步探索社区志愿者的服务机制,丰富社区志愿者服务的内容,成为推动城市社区建设的重要议题。但是,目前我国的社区志愿服务还面临很多困难,如社区志愿服务社会认知度不高、社区居民志愿服务参与率偏低、志愿者资源不充分等问题,严重制约着我国社区志愿服务的发展,而造成这一问题的主要原因,是我国针对社区志愿服务的激励机制不够完善。作为社区志愿服务管理的重要组成部分,合理规范、行之有效的激励机制能够保障社区志愿者的基本权益、维持社区志愿者的服务热情、避免志愿者的流失、推动社区志愿服务行动的健康有序发展。因此,如何激励社区志愿者是一个值得研究的问题。论文采用文献资料法、历史研究方法、比较研究方法,在分析梳理国内外相关理论与实践的基础上,对我国社区志愿服务激励的现状和存在的主要问题进行了剖析,并通过对英美两国激励机制的研究,试图找出可供借鉴的经验,通过对志愿者参与动机的因素分析,找出目前志愿者参与志愿服务、坚持服务以及中途退出的不同影响因素,明确志愿者的需求动机。在此基础上,提出完善我国社区志愿服务激励机制的建议。目前我国社区志愿服务激励的缺失表现为相关法律法规不健全、组织体制不顺、政府相关激励措施不足、培训专业性差,活动资金缺乏,服务领域狭窄等。当前我国志愿者的需求动机有:奉献需求、自我实现需求、求知需求、社交需求、归属需求。针对我国志愿者激励不足的现状,应该从社会层面、组织层面和个人层面三个方面完善我国社区志愿者的激励机制。完善社区志愿者社会层面的激励方法即为志愿者服务提供政策和法制保障、培育和弘扬志愿文化、加强社会回报激励、加强责任荣誉型、完善志愿服务社会保障体系、实施激励性的税收政策;组织层面有提高组织内环境激励机制、加强培训激励机制、加强组织内绩效激励,愉悦激励、强化激励;个人层面的激励方法包括加强自我价值激励、加强自我成就激励、加强自我提升激励。
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