信息技术的创新应用,高等教育信息化步入了大数据的新时代。作为一项复杂的社会系统工程,标杆管理对于高等教育信息化的可持续发展具有至关重要的意义。美国知名的高等教育信息化专门组织EDUCAUSE启动的核心数据服务项目(Core Data Service,简称CDS)是大数据时代高等教育信息化标杆管理的典范之作。以CDS项目为典型案例,开展美国高等教育信息化标杆管理研究,对于认识大数据背景下高等教育信息化的标杆管理,吸收和借鉴国际经验,进而推进中国高等教育信息化在大数据时代的标杆管理实践,具有重要价值。本研究所做的工作主要包括以下三个方面:首先,基于对各种文献的深入解读,对大数据时代的高等教育和高等教育信息化、高等教育信息化的IT治理与决策、高等教育信息化的标杆管理等若干基本问题进行了理论探讨;其次,基于以上理论探讨,本研究对CDS这一基于大数据的高等教育信息化标杆管理的典型案例进行了全方位的深入分析,揭示了由CDS这一项目体现出来的大数据时代高等教育信息化标杆管理的基本架构、主要流程和基本特征,并阐述了 CDS作为标杆管理工具在高等教育信息化创新发展过程中之于战略决策支持、核心资源配置和具体战术应对等方面的价值;最后,基于上述两个方面的工作,采用国际比较的视角,总结了 CDS项目所展现的美国高等教育信息化标杆管理的成功经验,并针对中国高等教育信息化创新发展的现实与挑战,阐述了其对于中国高等教育信息化治理、尤其是标杆管理的启示。本研究得到了如下几点初步的结论:第一,CDS项目作为大数据时代美国高等教育信息化标杆管理的典范之作,促成了美国大学在信息化战略、政策、制度、财政和人事等方面实现数据共享,形成了一整套基于大数据的高等教育信息化标杆管理体系,帮助高等教育机构制定自己的信息化发展战略、配置信息化建设资源、采取恰当的战术应对措施,从而推进高校信息化的变革管理;其次,由CDS项目揭示的美国高等教育信息化标杆管理的成功之道在于:以对数据战略的顶层设计引领大学信息化建设,以对数据的共享为大学信息化的可持续发展保驾护航,以有效的IT领导力促进大学核心使命的实现;第三,CDS项目对中国高等教育信息化在大数据时代的标杆管理的启示在于:重视信息化顶层设计,实现信息化与大学战略目标相契合,打造面向中国的高等教育信息化基础信息数据库,并制定一整套基于大数据的标杆管理体系,优化资金投入、资源配置、人员配备,创新服务模式。