【摘 要】
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工程项目具有复杂性、多目标性和参与主体的利益不一致性等特点,导致在工程项目实施过程中冲突频发。工程合约作为一种正式的治理机制,是约束业主和承包商行为的重要手段。已
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工程项目具有复杂性、多目标性和参与主体的利益不一致性等特点,导致在工程项目实施过程中冲突频发。工程合约作为一种正式的治理机制,是约束业主和承包商行为的重要手段。已有研究对于合约治理和冲突的关系尚未得出一致结论,本研究基于现有理论基础,从合约功能的视角研究合约不同功能的复杂性对业主和承包商之间任务冲突和关系冲突的不同影响,细化现有研究并引入相互依赖探究任务冲突引起关系冲突的边界条件。本研究通过调查问卷收集工程项目的数据验证相关假设,经过筛选,最终样本由232份有效问卷组成。在共同方法偏差检验和信度、效度检验的基础上,借助SPSS进行多元层次回归分析对主效应、中介效应和调节效应进行假设检验。数据分析结果显示,合约的控制功能复杂性会减少关系冲突,协调功能复杂性同时减少任务冲突和关系冲突;任务冲突正向影响关系冲突,并且中介了协调功能复杂性对关系冲突的作用;当业主与承包商之间的总相互依赖程度高时,任务冲突与关系冲突的正向关系增强;当他们之间相互依赖的不对称程度高时,任务冲突与关系冲突的正向关系减弱。本研究从理论上回答了“合约如何影响组织间冲突”的问题,按照功能将合约复杂性划分为三个维度,通过分析合约各功能复杂性对任务冲突和关系冲突的不同作用,丰富了冲突管理的现有文献,也揭示了工程合约管理冲突的局限性。结合理论和工程实践将相互依赖作为调节变量,扩展了有关影响两种冲突转化的边界条件的研究。本研究在一定程度上丰富了交易成本经济学的理论框架,为工程合约的设计提供了指导,有利于工程项目管理者更有针对性地管理冲突,进而减小交易成本。
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