LJ县国税局内部绩效管理问题研究

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在现代社会进入高速发展期的今天,追求管理绩效的提升已经成为各行各业在组织管理过程中必不可缺的一个环节,成为组织发展战略不可取代的的重要组成部分。国税机关作为国家重要的经济管理部门,肩负着为国聚财、为民收税、调节国民收入分配、服务社会民生的重要职能,对国家的发展稳定和谐具有无与伦比的作用。LJ县国税局作为地方基层税收征收管理部门,近年来通过不断实践,已经初步建立了县局的绩效管理制度,重点对财务管理、税源管理、征收管理、检查监督管理、行政建设、干部队伍建设、纳税服务建设等进行考核,考核结果作为评选评优和晋职晋级的参考。该县局绩效管理制度的实施和运用,有效提高了队伍的工作绩效和组织绩效,基本保障了基层税务部门的正常运行以及长远发展。然而,LJ县国税局绩效管理仍然存在一些问题,制约了工作效率的进一步提升。因此,有必有运用相关管理理论分析LJ县国税局绩效管理存在的问题,并提出改进建议,为优化和提升LJ县国税局绩效管理体系、人员管理水平、员工积极性提供理论支持。以LJ县国税局为主要研究对象,主要运用理论结合实际以及理论分析法、资料收集法作为研究方法,以绩效考核理论为基础,结合政府管理理论和平衡记分卡理论,通过研究绩效考核的基本定义和相关理论,以LJ县国税系统近几年在绩效管理方面所做的一些有益探索和取得的成果作为依据,参考国内外绩效管理的研究,发现基层税务部门在绩效管理上存在目标责任不够明确、指标设计不够标准、考核结果不够真实、结果应用不够健全等问题,究其主要原因有基层税务局绩效管理未形成有机体系、指标设计不合理、地方政府过多干预、人员能力有所欠缺、管理者认识偏差等,在此基础上,提出了改进LJ县国税系统现行绩效管理的可行性建议,包括明确目标责任、制定科学合理绩效指标、加强绩效考核监督、合理运用绩效考核结果。希望在此基础上提升LJ县国税局的纳税服务水平,提升整体工作效率,服务税收事业。
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