论文部分内容阅读
保险作为现代风险管理的基本手段,在民生保障中扮演越来越重要的角色。根据中国银保监会网站公布的2019年保险业经营情况数据显示,2019年,我国保费收入突破4万亿元大关,达4.26万亿元,同比增长12.17%,保险行业保持高速稳健发展。在保险行业回归保障本源的背景下,随着中国银保监会发布《中国保监会关于规范人身保险公司产品开发设计行为的通知》(134号文件)和《关于完善人身保险业责任准备金评估利率形成机制及调整责任准备金评估利率有关事项的通知》,以理财型产品、银行渠道作为主导的中小型保险公司市场份额快速下降,而大型寿险公司则继续发挥传统优势,越发聚焦以个险渠道发展为核心的价值转型策略,重点发展保障型、长期储蓄型产品,持续加速业务转型和结构调整,以适应市场变化。HX保险迅速崛起,创造了令市场瞩目的“HX速度”。在国内近百家寿险公司中,是第七家实现个险新单标保过百亿的保险公司,作为国内保险公司进入世界500强用时最短的保险公司,其发展速度及成长轨迹值得借鉴。受限于当前市场,队伍规模未能够有效扩张,持续发展动能不足,高点突破仍有一定空间。本文从寿险营销的理论基础出发,通过列举国内外保险业营销现状,对HX保险公司内外部环境进行分析,从宏观和微观环境进行分析研究,当前市场主要待解决的问题包括一是产品结构单一、保障覆盖不全;二是产品内涵僵化,创新内容较少;三是产品同质严重,差异需求难以满足;四是服务体验诟病,服务价值实现不足;五是代理队伍留存较低,经营投入居高不下。通过对目标市场进行STP分析,运用服务营销7ps理论从产品、价格、渠道、促销、人员、展示、过程七个方面分别针对个险营销现存问题提出营销策略优化建议。一是打造精致产品经营体系、二是保持在主流公司中的产品定价绝对优势、三是增强营销队伍基本盘、四是紧扣主销产品和营销活动的运作主题、五是进一步加强营销队伍绩优建设和训练辅导、六是进一步强化新技术应用赋能营销、七是进一步完善客户开拓和经营体系。对个险营销策略实施的保障计划包括完善营销部门组织结构和人力资源保障计划,希望能对HX保险公司个险营销的业务发展有所帮助。