现代社会中,政府工作与信息通信技术的紧密结合,更好地为政府转变职能,发挥服务功能起到了重要的作用。信息时代,信息网络与各行各业都在发生越来越紧密的联系,在政府实施有效的管理工作中,同样越来越离不开信息网络。政府门户网站的建立,使公众与政府之间有了更便捷的桥梁,近年来,政府门户网站的发展突飞猛进。本文借鉴美国成熟的城市政府门户网站建设经验,与我国的城市政府门户网站进行比较分析,从中探索规律特点,提出解决现实问题的对策建议,为建设完善的服务型政府门户网站提供参考。本文从公众需求的角度出发,以美国城市政府门户网站的实例,为我国城市政府门户网站的建设提供参考,重点讨论与我国城市政府门户网站存在的差异,通过对比发现自己的不足,加以改进、完善、提高。当前,我国城市政府门户网站整体上还处于一个不断发展完善的阶段,每个地区的发展水平还各不相同,公开信息的透明度不够、在线办公节奏慢、交互沟通难度大、资源调置不合理等现象的存在造成了我国城市政府门户网站的服务性较差,诸多功能还有待进一步完善。全文共分为五个部分：第一部分：绪论,目的在于概括总结论文的基本情况。通过介绍论文的研究背景及意义,重点阐明政府门户网站建设这一课题的实际价值,然后总结相关研究的现状,进而点明本文的总体考虑和构思,概括提炼出本文的研究方法和创新之处。第二部分：相关概念界定和理论阐释。该部分以理论阐述为重点,概括介绍了政府门户网站的相关概念以及本文运用的相关理论。第三部分：中美城市政府门户网站的发展现状及特点。介绍了中美城市政府门户网站各自的发展概况,通过了解中美城市政府门户网站的建立及发展过程,分析各自的运作理念,面对不同受众采取的不同的服务模式；着眼推动我国城市政府门户网站建设这一方向,分析解读并从中找出我国和美国在建设城市政府门户网站中的异同点,从而更好地促进中国城市政府门户网站的发展。第四部分：中美城市政府门户网站比较。主要对中美两国城市政府门户网站的实用性、功能定位、在线服务、信息公开、公众参与、网站设计与用户体验六个方面进行比较,通过对比分析我国城市政府门户网站与美国城市政府门户网站的差异,探讨我国城市政府门户网站建设中存在的问题,并剖析其原因及与之相关的影响因素,以及中美两国城市政府门户网站之间的差异对中国城市政府门户网站建设与发展的启示。第五部分：中国城市政府门户网站建设与发展的对策。在对比分析、查找问题、剖析原因、总结经验的前提下,吸取借鉴美国城市政府门户网站建设的先进成功经验,为我国城市政府门户网站的建设与发展提出优化策略。