随着全球老龄化的不断加深,传统的养老观念和模式已经无法适应当前局面。尽快建立一个适应国情的养老服务体系至关重要。据国家统计局公布,截至2018年底,我国60周岁及以上老年人口达2.5亿人,占总人口17.9%,^[1]我国也已经成为人口老龄化情况严重的国家。福州市鼓楼区作为福建省首善之区,在2007年在个别社区率先设立了社区居家养老的服务试点。本文从一名社区工作人员的角度出发,通过在福州市鼓楼区从事社区居家养老服务工作的实际经验,从现状分析、工作人员访谈及老年人满意度三个角度来分析福州市鼓楼区社区居家养老服务的发展情况。首先,本文对居家养老、社区养老和社区居家养老的概念进行了界定,并阐释了社区居家养老服务的三项理论基础。其次,通过现有数据分析福州市鼓楼区社区居家养老服务的发展现状,并与涉及此项工作相关人员进行深度访谈。最后,建立福州市鼓楼区居家养老服务满意度模型,并对满意度的影响因素进行分析。研究发现,福州市鼓楼区的社区居家养老服务目前整体满意度较高,社区居家养老服务满意度的高低受到各方因素的影响,包括年龄、自理能力、受教育程度、退休后收入状况、身体状况、家庭特征、养老形式选择倾向等因素,但在不同的服务项目满意度上影响因素也存在不同。最后,根据定量分析结果,运用马斯洛需求层次理论、福利多元主义、社区照料主义等理论,结合福州市鼓楼区的实际情况,针对发展的不足提出优化路径,实现精准政策供给,有利于推动福州市鼓楼区社区居家养老服务有效发展,探索服务当地乃至全国的一种合理的社区居家养老服务模式。