大型企业在发展过程中建立了很多经营实体，但往往造成职能机构的重复。随着企业战略转型的持续深入和资源优化配置，共享服务中心中心应运而生，它提供包括财务、人力、物流等的专业服务，以压缩企业运营成本、提高服务水准。纵观国内的集团财务管理软件，大多还是基于传统的财务管理模式，各分公司都拥有完全独立的财务部门以及独立的人员编制，财务风险不能集中有效控制。这种模式已经制约了中国电信这样的特大型央企的发展。因此，开发一个适应财务共享服务中心模式的总账系统，就显得非常重要。本文首先分析了国内外各种财务总账系统的应用现状以及存在的问题，结合电信实际业务战略目标的需要，从业务流程的角度，提出面向财务共享服务中心的电信总账系统整体方案，重新设计组织架构和业务流程架构，并对四个核心业务流程即总账记账流程、税费计提流程、税费申报流程和费用摊销流程进行重构。接着，进行了总账系统的整体需求分析，识别出电信总账系统的所有周边系统以及总账系统的十一个子系统，并以总账系统最核心的三个子系统即凭证核算子系统、初始化子系统和收入核算子系统为例分别进行了用例建模和领域模型分析。然后设计了系统的架构，系统分成表示层、业务外观层、业务层和集成层，采用Spring、Web Service、JavaScript、Struts、Ajax、DWR、RIA、JPA、ExtJS和Hibernate等技术框架；本文以总账最核心的凭证核算子系统为例，用面向对象技术详细设计了总账系统的类图、顺序图和合作图，并设计了数据库的E-R图。本文在凭证各审批流程中运用工作流引擎技术和任务池分配技术，提高了总账关键业务流程的审批效率，有效监控了各流程执行情况，实现了任务分配均衡，统一了各流程审批的工作界面。最后本文对总账系统进行了功能测试和系统压力测试，并将总账系统部署到浙江、陕西和湖南进行现场测试和试运行。测试和应用结果表明，面向财务共享服务中心的电信总账系统在审批流程、任务自动均衡分配、系统功能和性能等方面满足财务共享服务中心的整体要求，具备在电信各省全面实施的要求。和传统的总账系统相比，本文所研发的系统具有以下优点：引入工作流引擎机制，实现凭证审批流程电子化，提升凭证审批流程效率，有效监控各审批流程执行进程；引入任务池自动分配机制，实现各审批流程环节任务自动分配，确保任务均衡分配，保证审批流程有序顺利流转；引入财务共享服务中心管理模式，提升财务风险管控能力，降低管理成本；统一各审批流程环节的工作界面，降低财务人员的重复培训成本。