随着移动网络的快速演进,智能终端的日益普及,移动应用的层出不穷,智能移动终端已经成为人们学习、工作、生活不可或缺的便捷工具。在符合保密要求的前提下,部队人员在个人生活中依托移动智能终端在获取信息、即时沟通、跨地域面对面交流等方面的需求现实而迫切。在此背景下,在确保部队秘密安全,保障部队日常工作不受影响的前提下,为满足官兵时代需求,定制手机项目应运而生。本文运用现代项目管理理论,参考借鉴项目管理成熟度模型,以L单位定制手机为研究试点,开展部队定制手机项目管理成熟度评估,着力推动定制手机项目管理从日常职能管理转变为规范的现代项目管理范式,达到对智能手机全面的协调与控制目的,实现部队定制手机项目有序规范推广。本文主要完成了以下工作:一是系统总结了定制手机发展状况,并以L单位官兵定制手机项目管理为对象,研判了当下官兵使用定制手机的可行性必要性,梳理了当前该单位定制手机项目管理过程中存在的问题和不足,为后续评估确立了明晰的研究目标。二是系统梳理研究了项目管理成熟度模型的发展现状,比较分析了各成熟度模型的区别,为定制手机项目管理成熟度评估奠定了理论基础。三是结合L单位定制手机项目管理实际,选用项目组合、项目集和项目管理成熟度模型P3M3(Portfolio,Program,Project Management Maturity Model),并就模型结构和内容进行针对性改进,明确评估等级和具体方法,结合部队官兵项目管理知识掌握不深透的实际,采用关键过程域法对L单位定制手机项目管理成熟度进行了定性评估,然后运用综合指标方法,采用自评估人员和评估指标双重赋予权重,力求评估结果的客观性和准确性。四是就项目管理各过程中的问题不足提出可操作的改进措施和办法,实现了L单位定制手机项目管理成熟度升级,规范了部队推广使用定制手机的管理范式。本文结合L单位定制手机这一具体的项目,研究改进了合适的成熟度模型,运用定性和定量相结合的方法,对L单位定制手机项目管理成熟度进行了评估,并提出了提升的改进措施意见,一定程度上规范和提高了项目管理成熟度水平。同时,也通过L单位定制手机项目管理评估,验证了定制手机项目具备在部队规范推广的可行性与可操作性,初步形成了规范推广体系。