人际关系——企业中重要的成功因素

来源 :北方交通大学 北京交通大学 | 被引量 : 0次 | 上传用户:white2008
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这篇论文从目前中国人对人际关系的成见入手,介绍了东西方人际关系方面的观点和理论,比如东方的儒家思想对于人际关系的观点,西方的交换理论和等价理论等;人际关系在企业中的作用;在企业中如何运用人际关系使自己出类拔萃,如如何处理与上司、同事、下级的关系,如何处理冲突,如何挑战人性的弱点等等、等等.该文的内容既有一些理论基础,同时也结合了一些经验和体会,在其中列举了很多企业实际运作中实际发生的实例,具有很强的可读性.
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