广西导游员在职培训模式创新研究

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随着我国国民收入的不断提高,2015年我国服务行业在国内生产总值中的比重已经上升到50.5%,首次占据“半壁江山”。消费对经济增长的贡献率达到了 66.4%。2016年政府工作报告[1]中提出要落实带薪休假制度,加强旅游交通、景区景点、自驾车营地等设施建设,规范旅游市场秩序,迎接正在兴起的大众旅游时代。在旅游形式一片大好声中,曾经被誉为旅游业灵魂的导游员应该怎样应对这样的旅游发展势头呢?2016年国家旅游局李金早局长提出导游执业自由化,之后召开全国导游体制改革工作会议,导游的素质及职业技能提升又被到了议案当中。在当前形式下,游客的旅游方式已经由传统的观光旅游转变为休闲度假游。伴随着自驾车游方式的风靡,现在的游客追求更为新颖的游玩方式,比如要求导游会组织亲子互动游戏,能进行户外拓展运动,精通当地民俗文化等等,所以目前大多数导游的文化知识水平和技能己经不能很好的满足游客的需求。加之,目前我们对导游职业培训方法过于老套,培训内容己经跟不上时代,无法满足导游员对于提升自我从业素质的需求。因此本文旨在从供给和需求两方面入手进行研究。即从供给方面调查了解目前广西旅游行政管理部门,旅游企业及行业协会对导游员在职培训的不同模式和方法;也从需求方面调查了解导游员对目前在职培训模式的满意度。从而对广西导游员职业培训提出一些创新的意见。期望能借此培养出更多优秀导游,让游客更幸福,让导游职业更有尊严。
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