基于组织视角的职业经理人工作倦怠研究

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在过去的几十年中,技术的进步、社会的变革以及管理的创新给新时期的企业带来了全新的变革,这一切给职业经理人以更大的压力和挑战。在回应压力和面对挑战的过程中,引发了职业经理人的诸多心理问题,而工作倦怠便是其中之一。职业经理人的工作倦怠及其表现严重影响了职业经理人在企业中管理的质量,这不仅影响了职业经理人个体的身心健康,而且也阻碍员工和企业的发展。国内外关于工作倦怠的研究已经积累了不少的理论成果,但由于该理论产生时间较短,有许多问题仍需进一步研究;而且其研究主要集中在教师、医生等助人行业,没有对职业经理人这一特殊职业的工作倦怠有所关注和研究。为了了解我国职业经理人工作倦怠的一般状况、其工作倦怠同各人口统计学变量如性别、年龄、学历等因素的关系以及与组织支持感之间的相关关系,本文对职业经理人进行了问卷调查,并利用SPSS13.0进行数据分析,将有助于提供我国企业职业经理人工作倦怠的原始数据,并在此基础上探讨防御与缓解职业倦怠的对策等一系列问题。本文首先概述了文章的研究背景,提出了选题意义和研究目的,介绍了本文采用的主要研究方法。在对工作倦怠相关研究和组织支持感的相关研究进行理论回顾的基础上,本文分别设计了我国职业经理人工作倦怠和组织支持感的问卷,并做出相应的项目分析、探索性因素分析以及信度效度检验,在进行正式施测之后,得出了实证研究的结论。在此前提下本文提出了如何从不同的角度来缓解职业经理人工作倦怠的问题,即社会、组织和个人的角度。最后,本文归纳了主要研究结论和不足之处,并为我国职业经理人工作倦怠的后续研究提供了研究方向。得出主要结论有:第一,我国职业经理人存在较为严重的工作倦怠问题,情绪衰竭的程度比较严重,去人性化程度和个人成就感降低的倦怠程度一般;第二,人口统计学变量比如性别、年龄、婚姻情况、学历和工作时间等对职业经理人工作倦怠各维度都有不同程度的影响;第三,组织支持感与工作倦怠的各维度存在着不同程度的负相关关系,与情绪衰竭较显著负相关,与个人成就感降低和去人性化显著负相关。本文主要有以下几个方面的创新:第一,以职业经理人为研究对象,在国外的理论基础上编制出适用于中国的职业经理人工作倦怠问卷;第二,验证了工作倦怠的三维度结构和组织支持感的单维度结构;第三,以系统思维的方法,从组织、社会和个人三个层面,提出了解决我国职业经理人工作倦怠的具体方法,为有效缓解职业经理人工作倦怠提供有效的参考。
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