我国电商直播监管问题及治理对策研究 ——以淘宝直播为例

来源 :山东财经大学 | 被引量 : 0次 | 上传用户:jizhe1983621
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随着网络技术的飞速发展,自2016年起,“直播”已经成为电商平台、内容平台及商贸企业等的标配,尤其是受2020年新冠肺炎疫情的影响,传统的线下营销模式受到冲击,线上直播产业突破新的发展,以电商为基础、以直播为手段的“电商+直播”营销模式呈爆发式发展。作为一种创新模式的业态,电商直播虽然在我国高速增长,但在国外仍然处于刚刚起步的阶段,现有国外研究成果及相关文献资料中也比较少有专门地针对电商直播监管进行研究和分析。在全面健全完善治理体系和实现国家治理能力社会主义现代化的过程中,处在“风口”之中的电商直播将会成为当前一个时期我国政府治理工作的重点之一,亟待各类监管主体积极参与并提出一套更加具有针对性和创新性的治理对策,以解决当前一个时期我国电商直播监管工作中普遍存在的问题。在此背景下,对我国电商直播监管存在的问题以及其治理对策的探讨具有重要的现实意义。首先,本文在查阅大量文献及法律法规文件的基础上,对当前我国电商直播的监管现状进行研究;同时本文以行业代表之一的淘宝直播为例,一是对电商直播乱象中淘宝直播的经典案例进行分析,二是选取淘宝直播用户为调查对象开展淘宝直播监管现状的调查问卷,通过以上两种方法研究我国电商直播在快速发展中的监管现状及暴露的问题。其次,在对调查问卷数据资料进行统计分析的基础上,从电商直播监管主体、监管对象(客体)、监管的依据、监管的手段和监管机制等角度,分析当前我国电商直播监管工作中存在的一些问题及其原因。我国电商直播监管的问题主要包括监管主体治理效果差、电商直播平台内部监管效果差、监管依据的效力存在不足、监管手段的力量薄弱与监管机制未有效地运行,问题出现的原因主要是监管对主体治理能力不够、平台作为内部监管主体能力低下、监管的依据不健全及层次低、监管手段落后以及监管机制不完善。最后,结合当前电商直播多元化的监管参与主体,本文构建政府、行业自律、电商直播平台及主播和社会监督等共同参与下,完善我国电商直播治理的对策。通过以上的研究,可为我国电商直播监管等相关问题提供一些参考和借鉴,为这一时期社会问题的治理提供一些可以参考和借鉴的对策,为保护消费者合法权益和我国电商直播的健康发展建言献策。
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