中国银行银行卡系统建设项目管理研究

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中国银行在信用卡经营的体制、机制上进行变革,对银行卡产品进行创新,推出符合国际规范和标准的信用卡。中国银行的银行卡体系建设包括一是要建立一套集中运作的符合国际标准的银行卡综合业务应用平台;二是对银行卡业务运作体系进行全面的改革和创新。一、银行卡的体制建设:从公司化改造的具体步骤来看,第一步选择可以是采取独立核算和经营的事业部制,第二步,伴随母体银行重组上市或公司化改制,进行银行卡业务单位的公司化改造。我行银行卡业务公司化重组改制总体上可以分为三大阶段。第一阶段建议以推行人事用工制度改革;第二阶段在总行进行事业部制改革探索的经验基础上,在向监管部门报送公司化重组改制方案获得正式批准;第三阶段:在监管部门正式批准公司化重组改制方案、并完成工商管理部门注册登记。二、新体系IT建设:中国银行的新的银行卡业务运作平台(系统)主要由四个应用层面组合而成:核心应用层;辅助系统层;中行应用系统层;外部应用系统层。在银行卡新系统IT建设的项目上,一是注重组织构架的建设,形成四个层次的分权矩阵式的组织管理框架;二是在明确发卡总体目标实现的前提下,合理有效的制定分项实施计划目标,设置目标实现的关键点;三是合理有效的分配系统资源和人力资源。三、新体系中人事体制建设:为有效组织和实施人事用工制度改革,第一应组建一临时性组织机构;第二根据系统实现的整体目标确定人事用工制度改革的分项计划目标。整体人事用工制度改革分四个阶段,第一阶段:设计银行卡中心的组织结构框架;第二阶段:进一步完善人事制度改革方案;第三阶段:宣传、鼓动和摸底阶段;第四阶段:人事制度改革的具体实施阶段。四、项目管理中存在的问题:在项目组织管理构架是一松散型的管理结构,这直接影响了项目建设的效率;面对突发性事件的处理缺乏相应的应急预案;项目总监的管理协调驾驭能力有待于提高;银行卡新系统建设需要全行各方面的资源调控和配合;银行卡体系再造是一系统性工程,要从机制、管理、经营等多方面进行变革,这是需要对项目进行统筹的规划和安排。
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