NYSY银行(中国)有限公司在华公司业务营销研究

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2006年12月,中国政府取消对外资银行经营人民币业务的限制,外资银行可以法人银行身份在中国发展,向境内的法人机构和居民提供人民币业务的服务,这标志着外资银行在中国的发展获得国民待遇,开始全面参与中国银行业金融市场的竞争。在这样的背景下,NYSY银行(中国)有限公司(下称‘’NYSY银行(中国)”)作为首批申请转制,注册独立法人的外资银行。NYSY银行(中国)将其国内市场业务,尤其是人民币业务作为其未来发展的重点。商业银行三大市场业务包含公司业务、个人业务、金融市场业务。传统商业银行存贷利差带来的净利息收入一直是主要的利润来源,即便近年来政府和民间对利率市场化的呼声越来越高,存贷利差有收窄的趋势,但净利息收入仍是国内商业银行最重要的利润来源。在实际经营活动中,公司业务对净利息收入的贡献最高,对于以快速做大银行资产规模,实现盈利为目的的外资商业银行来说,公司业务自然就成为外资商业银行最重要的业务板块。然而,在NYSY银行(中国)公司业务现有的整体营销策略中,涉及到组合要素包括:产品、价格、渠道、促销、过程与人员、关系营销等方面均不同程度的存在着一些问题,而这些问题直接影响着公司业务的拓展。只有着手调整发展方向、业务管理模式和业务拓展模式,才能使营销方式与企业现在的内外部环境相适应,重新订立发展营销模式就十分必要。本论文可能的创新点:第一,中国入世后外资银行外部经济环境、监管环境发生巨大变化,一方面对外资银行经营管理模式提出新的要求,另一方面,经营策略和目标也在发生着变化,此时探讨NYSY银行(中国)公司业务的营销对其他外资银行,尤其是在国内占比较高的港资背景的外资银行来说有很强的现实意义;第二,通过对NYSY银行(中国)公司业务多层次多维度的全面分析,揭示出外资商业银行在公司业务营销中存在的共性问题,而在针对如何解决这些问题上,更多的谈“办法”而非“主义”,这些“办法”对其他外资银行公司业务的发展具有较强的借鉴意义;第三,对于NYSY银行(中国)公司业务营销中存在的比较具体的问题,资料是从本人在实际工作中的收集和整理而得,加之多年来个人在银行业务营销工作中积累的经验和思考,具备一定的实际操作意义。通过对NYSY银行(中国)公司业务营销的研究,笔者认为NYSY银行(中国)有能力通过调整现有的营销策略,把握住中国经济和企业发展的大好时机,扬长避短,实现其公司业务的快速发展:从而对NYSY银行(中国)的公司业务营销提出建议,营销管理应以行业管理为核心,以集团客户经理模式作为渠道拓展和服务延伸的翘板,同时形成机构总行和分行两个层次共同推进业务拓展的运作模式。
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