从国内现状和国际大背景两方面来看,由于高校自身的改革需要和各种其他因素的影响,使得我国高等教育不得不转变原有的一些观念,并对其进行相应的更新和转变。为了适应时代的需要,满足学生的需求,提高高校的教育服务质量,高校教师必须有服务学生的意识和行为。高等教育服务是教师提供服务,学生消费服务的过程。高等教育服务具有目标的特殊性,生产和消费同时性,准公共性,先导性和滞后性,系统性和精神性。高等教育服务主要包括学校为教师服务和教师为学生服务。高校教师服务学生是高等教育服务中最重要的一环。高校教师的服务是指大学教师通过提供教育服务,包括专业培养和辅助指导等,把教育消费者——学生,培养成为高级专门人才的过程。高校教师服务有其历史的渊源,并有其自身的特点。高校教师服务学生是时代对高校教师的要求,是教师职业责任和职业道德的要求,是“以学生为本”的要求,是学生作为“消费者”的要求。教师是教育服务的提供者,学生是接受教育服务的人,教师为学生服务,具体来说,就是为学生日常的学习和生活服务,为发掘学生的自身能力服务,为学生的将来发展服务,通过教师的培养和引导,促进学生身心的健康发展,使学生终身受益。教师服务学生的内容包括专业培养和辅助指导,途径是通过课内和课外对学生进行服务。