媒体即连接,移动互联时代,传统媒体优势不再,其与用户的关系成为一种弱连接,2016年,由电商巨头亚马逊重塑的《华盛顿邮报》以“用户至上”的理念啃下了数字化转型这块硬骨头,订阅总数实现了75%的增长。技术冲击之下的媒体传播格局,带来了另一个世界与另一套规则,数字文本与多媒体技术使得新闻叙事具有了新的叙事潜力,为新闻叙事带来了新的机遇与挑战。都市报转型发展多年,但从转型成效来看,鲜有成功者。如今技术更迭加速,媒介生态发生巨大转变,若单从传统媒体的角度出发思考媒介融合,显然难以找到解决问题的办法。借用《华盛顿邮报》的转型经验,可以看出“用户思维”,即满足用户的需求与偏好,才能在激烈的内容竞争中取得差异化的优势。《南方都市报》APP（以下简称“南都APP”）所面对的用户,已经转变为“随意型权利消费者”,用户群体具有流向任何一个端口、任何内容的可能性,“用户”指拥有自主传受权利的媒体使用者,与“受众”相比,“用户”的具有不确定性的,具有很强的主动性,可以在不同内容和不同媒体间做出选择,因此,媒体的信息传播须更多地考虑用户的需求。在探索新媒体新闻叙事过程中,南都APP作为一个发展成熟,有一定影响力,具有鲜明特色的新闻APP,其中的经验与问题都是具有典型性的。因此,文章将南都APP新闻叙事作为研究对象,并将其置于转型新型主流媒体的背景之下,针对其新闻叙事的经验与问题,从用户认知心理的角度,结合格式塔理论,提出新闻叙事提升内容传播力优化策略。在具体的研究中,采用内容分析与文本分析,利用新闻报道叙事原理对《南方都市报》APP的文字、短视频新闻叙事,以及融合新闻叙事进行分析发现,相比传统新闻叙事,《南方都市报》APP具有同步性叙事、群体化叙事、开放式叙事与动态化叙事的鲜明特色与叙事特征,但在融合新闻叙事中存在时间叙事有限、空间叙事与关系叙事缺失的不足。针对这一叙事不足,文章利用格式塔理论,从受众认知心理的角度进行分析,并据此提出了提升新闻叙事可读性、可悦性、可对话性的叙事优化策略。